小菜鳥的博客: 香港郵政自助郵政服務站

貼了兩次鸚鵡封，來一下反高潮，貼貼令人入睡的香港郵品。說令人入睡，就是那些只有黑白兩色的郵資標籤，其實香港人比較喜歡花花綠綠的郵票（那些黑漆漆的郵票如近兩次的藝術郵票都是蟹貨），真不懂為何不發展一下⋯據說郵政署真有考慮過的。

這些黑白兩色郵資標籤鼻祖，應屬2009年使用的櫃臺郵資標籤。不過本次不談櫃臺郵資標籤，而是自助郵政服務站，用的是和櫃臺郵資標籤接近一樣的標籤。

櫃臺郵資標籤，（英皇道 King’s Road/KNG-6郵戳）首日使用。

而第一間使用自助郵政服務站的郵政局是電子商貿中心 (eCentre/EC01)，據之前討論區描述，電子商貿中心係早於2009年尾提供服務，有集郵者亦收集到中心郵戳。2010年3月曾詢問香港郵政集郵組僅稱電子商貿中心仍屬內部使用中所以沒有最早使用日期記錄。同月，中心接受使用申請，因中心限制必須為已登記之用戶使用故申請一張用戶證。於四月拿到用戶證就到中心參觀（位置係長沙灣集郵組對面），中心近似普通郵政局不過不賣郵票和收現金，在那寄了3件郵件就離開了。值得注意的是中心於四月頭開始不接受非掛號投寄證明書寄出郵件，我製作的一張證明書已屬後期使用例子。自助郵政服務站正式使用日期是4月12日，

軒尼斯道郵政局和自助郵政服務站。

郵資標籤機由Wincor Nixdorf製造，即和英國Post & Go同一型號，據我英國來的朋友使用感覺是比倫敦同款式機慢⋯早期郵資標籤機可以列印10¢至$5，故有集郵者日日去洗機！8月3日以後才和軒尼詩道郵政局一樣限制列印$1,40、$1,80、$2,40及$3常用面值標籤。

電子商貿中心因限制使用，故沒有普通顧客，而登記用戶絕大部分是集郵者，電子商貿中心於2011年4月29日終止營業，自助郵政服務站被搬往九龍灣郵政局 (Kowloon Bay/KBY)繼續使用。

本地速遞郵件（EC01-2郵戳）。	首日混貼本地掛號郵件。
本地普通郵件（IMC-3雙圈郵戳）。	外國掛號郵件。

繼電子商貿中心後，香港郵政為試驗公眾對自助郵政服務站之反應，於灣仔軒尼詩道郵政局(Hennessy Road/HEN)另外安裝一自助郵政服務站，機器與電子商貿中心同樣，但無需要事先登記使用。標籤機於首日（2010年8月3日）被設定只可預先選擇列印$1,40、$1,80、$2,40和$3四種常用面值標籤，而標籤上亦開始添加郵政局名稱HEN；同日起電子商貿中心亦只可預先選擇列印四種常用面值標籤，惟仍沒有添加郵政局名稱。可惜的是雖然該局局長落力介紹普通顧客使用自助郵政服務站，

《歲次壬辰（龍年）》特別郵票首日寄台灣平郵掛號銷特別郵戳。

而且軒尼詩道郵政局屬商業區中最繁忙郵局，公眾反應卻是冷淡，大部分顧客仍樂意使用櫃臺服務。於試驗期結束後自助郵政服務站被移往屯門中央郵政局(Tuen Mun Central/TCL)繼續試驗，最後服務日為2011年1月22日，即兔年郵票發行首日。新年過後，屯門中央郵政局於2011年2月8日接力試用自助郵政服務站，標籤上郵局名稱亦隨之改為TCL，使用方法一如以前。而因為電子商貿中心之結束，該中心之自助郵政服務站被移往九龍灣郵政局(Kowloon Bay/KBY)使用，標籤上郵局名稱為KBY，於2011年5月24日開始對公眾開放使用。

灣仔軒尼詩道郵政局首日本地平信，銷HEN-6 2010/8/3 單圈日戳。	灣仔軒尼詩道郵政局機設套票本地掛號，銷HEN-3 2010/8/9 單圈日戳。
《舊區新貌》新郵票首日本地掛號，補$2,40標籤銷HEN-3 2010/11/16單圈日戳。	屯門中央郵政局自助郵政服務站使用首日特快專遞寄新加坡，補$3標籤銷TCL-4 2011/2/8 單圈日戳。
九龍灣郵政局自助郵政服務站使用首日，機設套票本地掛號，銷KBY-1 2011/5/24 單圈日戳。	《歲次壬辰（龍年）》特別郵票首日本地速遞郵件，補$1,40標籤銷KBY-5 2012/1/14 單圈日戳。

自2010年4月12日香港郵政試行郵政自助郵政服務站以來，先後於四間電子商貿中心及普通郵政局安裝此系統，使用情況未如理想，遂於2013年2月1日郵政局結束營業後終止現有該兩部自助郵政服務站服務，標誌著郵政服務自動化再一次失敗告終。於自助郵政服務站服務尾日，曾走訪兩間現安裝服務站的郵政局：屯門中央郵政局及九龍灣郵政局，當日集郵人士不多，平均只需要15-40分鐘便可購買10枚標籤或投寄一件郵件，比最初運作時差很大。

一直以來，自助郵政服務站都是回應審計報告中指出必須節省人手及關閉虧損郵政局（全港共約80%郵政局處虧損逾一億一千萬元），自助郵政服務站根本上不切合香港人要快和方便多元服務習慣，失敗實在預料中事。